Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Le Scent
Os produtos da Le Scent são originais?
Sim, garantimos a autenticidade de todos os nossos produtos. Trabalhamos diretamente com distribuidores oficiais e marcas renomadas do mercado de beleza e perfumaria.
Qual é o prazo de entrega para o meu endereço?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida. Você pode calcular o tempo estimado inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 10x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso. Em caso de defeito, o prazo é de 30 dias.
A Le Scent realiza testes em animais?
Nós priorizamos marcas que adotam práticas Cruelty-Free. Verifique o selo de certificação na descrição específica de cada produto em nosso catálogo.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e poderá acompanhar o status diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.